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Nutri-Science.de - Informationen - FAQ - PRODI^® 5

Bitte grenzen Sie ihr Problem ein:

• PRODI^®-Textverarbeitung
• Rezepte/Menüpläne/Ernährungsprotokolle
• Benutzerdefinierte Einstellungen
• Installationsprobleme
• Datenbank

Installationsprobleme

Problem: Beim Start von PRODI^® bekomme ich folgende oder eine ähnliche Fehlermeldung:

"Listenindex überschreitet das Maximum (0)"

bzw.

"List index out of bounds (0)"

Wie kann ich PRODI^® starten?

Lösung: Um PRODI^® wieder starten zu können, laden Sie sich in unserem Downloadbereich eine gepackte aktualisierte Programmdatei herunter, entpacken diese und legen Sie die enthaltene bpl-Datei in das Installationsverzeichnis von PRODI^®. Überschreiben Sie dabei eine bereits vorhandene bpl-Datei gleichen Namens. Standardmäßig wird PRODI^® in "C:\Programme\NutriScience" installiert.

Problem: Beim Start von PRODI^® 5 werden jedesmal alle Aktualisierungsdateien eingelesen.
Wie kann ich dies unterbinden?

Lösung: Das Problem liegt an eingeschränkten Benutzerrechten auf einen bestimmten Registrypfad. Um das wiederkehrende Einlesen zu unterbinden, laden Sie sich bitte in unserem Downloadbereich eine Aktualisierungsdatei herunter. Speichern Sie diese auf Ihrer Festplatte ab und entpacken Sie das zip-Archiv. Anschließend legen Sie die enthaltene Programmdatei in den Installationsordner von PRODI und überschreiben die dort bereits vorhandene Datei. Standardmäßig ist PRODI^® unter "C:\Programme\NutriScience" installiert.

Problem: Beim Start von PRODI^® 5 bekomme ich eine Zugriffsverletzung angezeigt. Wie kann ich PRODI^® starten?

Lösung: Das Problem liegt wahrscheinlich an der eingeschalteten Datenausführungsverhinderung (DEP) von Windows. Standardmäßig überprüft Windows nur wichtige Systemdateien und Dienste. Wenn man die DEP jedoch komplett aktiviert, werden alle Programme überprüft und es kann zu Fehlern bei der Ausführung kommen. Sie sollten die DEP entweder auf den Standard zurückstellen oder PRODI^® von der Überwachung ausnehmen.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ausnahmen über die Systemsteuerung definieren können.

Problem: Ist PRODI^® 5 unter Windows Vista lauffähig? In Ihrem Systemvoraussetzungen wird nichts dazu gesagt.

Lösung: Wenn Sie PRODI 5 unter Windows Vista einsetzen möchten, sollten Sie sich die Installationsanleitung für Windows Vista aus unserem Downloadbereich herunterladen und befolgen. Des Weiteren finden Sie dort eine Anleitung, in der erklärt wird auf welche welche Pfade und Dateien der User Zugriffsrechte benötigt und wie Sie diese festlegen. Um die Lauffähigkeit auf Ihrem System zu überprüfen, können Sie über folgendes Bestellformular eine kostenlose Testversion anfordern.

Problem: Beim Start von PRODI^® wird folgende Fehlermeldung angezeigt. Wie kann ich PRODI^® starten?

Lösung: Um PRODI^® wieder starten zu können, laden Sie sich in unserem Downloadbereich eine gepackte aktualisierte Programmdatei herunter, entpacken diese und legen Sie die enthaltene bpl-Datei in das Installationsverzeichnis von PRODI^®. Überschreiben Sie dabei eine bereits vorhandene bpl-Datei gleichen Namens. Standardmäßig wird PRODI^® in "C:\Programme\NutriScience" installiert.

Problem: Beim Start von PRODI^® bekomme ich folgende oder eine ähnliche Fehlermeldung. Wie kann ich PRODI^® starten?

Lösung: Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn der User auf den angegebenen Pfad keine Lese- und Schreibrechte besitzt. Sie können sich in unserem Downloadbereich eine Anleitung herunterladen, auf welche Pfade und Dateien der User Zugriffsrechte benötigt und wie Sie diese festlegen.

Problem: Ich habe bei Ihnen PRODI^® bestellt und bei der Lieferung eine Lizenzdiskette erhalten. Mein PC hat leider kein Diskettenlaufwerk!

Lösung: Wenden Sie sich bitte an die Info-Hotline. Halten Sie dabei Ihre Lizenz- oder Kundennummer bereit.

Die Mitarbeiter der Info-Hotline werden Ihnen eine neue Lizenz auf CD per Post oder per Email zusenden.

Problem: Ich habe einen neuen PC bekommen und möchte PRODI^® "umziehen". Muss ich bei der
Installation mit meiner ersten PRODI^®-Version beginnen und dann sämtliche Updates aufspielen?

Lösung: Nein! Bei der Installation wird automatisch erkannt, ob die aktuelle Version als Update oder Vollprogramm installiert werden soll. Sie können also mit Ihrer neuesten PRODI^®-CD das aktuelle Programm auf dem neuen Rechner vollständig installieren. Mit PRODI^® erarbeitete Dateien (Texte, Dokumentvorlagen, ...) kopieren Sie anschließend per Netzwerk oder Diskette auf den neuen Rechner. Eigene Eintragungen in der Datenbank (Rezepte, Menüpläne, Protokolle, benutzerdefinierte Lebensmittel u. Zufuhrempfehlungen und Patientendaten) sichern Sie per "Einstellungen" - "Datenbank" - "Sichern" und spielen die Sicherungsdatei per "Einstellungen" - "Datenbank" - "Wiederherstellen" auf den neuen PC.

Problem: Wir möchten PRODI^® 5 in einem Netzwerk installieren. Geht das überhaupt?

Lösung: PRODI^® 5 kann auch in einer Netzwerkumgebung genutzt werden. So können bei einer Mehrplatzlizenz mehrere Benutzer gleichzeitig mit dem Programm arbeiten und dabei - je nach Konfiguration - auf ein und dieselbe Datenbank zugreifen. Viele unserer Anwender arbeiten bereits im Netz. Wir empfehlen das Programm so einzurichten, dass jeder Benutzer seine persönlichen Einstellungen für die Arbeit treffen kann (z.B. Ausgabeformen, Inhaltsstoffauswahl, etc.) und die Datenbank sowie die Ablage der erarbeiteten Pläne zentral organisiert und für alle zugänglich sind. PRODI^® 5 wird nach einer Standardinstallation an das jeweilige Netzwerk und die Bedürfnisse des Anwenders angepasst. Was im Einzelnen zu beachten ist, erfahren Sie bei unserer Info-Hotline.

Problem: Bei der Installation erscheint die Fehlermeldung, dass die BDE (Borland Database Engine) bereits benutzt wird und ich erst alle Programme schließen soll, die diese benutzen. Ich habe allerdings schon alle Programme geschlossen. Was kann ich tun?

Lösung: In unserem Downloadbereich finden Sie eine ausführbare Datei, die diesen Fehler behebt. Installieren Sie die BDE auf Ihrem PC und starten Sie anschließend die Installation von PRODI^® 5 neu.

Problem: Bei der Installation erscheint eine Fehlermeldung, dass ich das neueste WinNT Servicepack installieren soll. Diese Fehler wechselt von deutscher Sprache in die englische Sprache. Ich benutze aber kein WinNT. Was kann ich tun?

Lösung: Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn Sie versuchen PRODI^® ohne Administratorrrechte zu installieren. Wechseln Sie zu einem Benutzerkonto mit Administratorrechten und installieren Sie PRODI^® 5 neu bzw. benachrichtigen Sie Ihren EDV-Beauftragten mit der Bitte um Installation.

Problem: Beim Start des Programms muss man immer den Pfad zur Datenbank angeben. Kann man das irgendwie beheben?

Lösung: Dieses Problem tritt auf, wenn ein Benutzer nur eingeschränkte Benutzerrechte hat, also nicht über Administratorrechte verfügt.

Als Lösung bietet sich an, dem entsprechenden Benutzer bzw. authentifizierten Benutzern für den Registry-Zweig HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \NUTRI-SCIENCE volle Zugriffsrechte zu geben. Benutzen Sie dazu entweder "RegEdit" oder unter Win2000 "Regedt32". Hier können Sie sich eine detaillierte Anleitung herunterladen.

Problem: Ist PRODI^® 5 unter WinNT lauffähig? In Ihrem Systemvoraussetzungen wird nichts dazu gesagt.

Lösung: PRODI^® 5 ist für WinNT nicht getestet und nicht freigegeben. Wenn Sie PRODI 5 unter WinNT einsetzen möchten, sollten Sie darauf achten, den neuesten ServicePack (zur Zeit ServicePack 6a) installiert zu haben. Um die Lauffähigkeit auf Ihrem System zu überprüfen, können Sie über folgendes Bestellformular eine kostenlose Testversion anfordern.

Datenbank

Problem: Wenn ich die Indikation im Menüpunkt "Ernährungsberatung" in der Patientenverwaltung eingeben möchte, bekomme ich folgende oder eine ähnliche Fehlermeldung. Wie kann ich dies beheben?

Lösung: Sie können sich in unserem Downloadbereich einen Patch herunterladen, der den Fehler behebt. Speichern Sie die Datei auf Ihrer Festplatte ab und öffnen Sie sie in PRODI^® über den Menüpunkt "Einstellungen - Datenbank - Aktualisieren".

Problem: Beim Öffnen eines Rezeptes oder beim Öffnen der Inhaltstsoffverwaltung bekomme ich folgende oder eine ähnliche Fehlermeldung. Wie kann ich dies beheben?

Lösung: Dieser Fehler tritt dann auf, wenn Sie zuviele Inhaltsstoffe unsichtbar gemacht haben. Sie können sich in unserem Downloadbereich einen Patch herunterladen, der zumindest den Inhaltsstoff "Kilokalorien" sichtbar macht und dadurch den Fehler behebt. Speichern Sie die Datei auf Ihrer Festplatte ab und öffnen Sie sie in PRODI^® über den Menüpunkt "Einstellungen - Datenbank - Aktualisieren".

Problem: Wo finde ich die Datenbankerweiterung Plus unter PRODI^® 5 und wie installiere ich sie?

Lösung: Um die Datenbankerweiterung Plus zu installieren, wählen Sie in PRODI^® 5 den Menüpunkt "Einstellungen - Datenbank - Aktualisieren" aus, und klicken im sich öffneten Fenster die Datei "Plus.nbc" an. Bestätigen Sie anschließend Ihre Auswahl durch einen Klick auf "Öffnen". Folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.

Achtung: Um die Datenbankerweiterung Plus zu installieren benötigen Sie ein Passwort. Dieses wurde Ihnen von der Wissenschaftlichen Verlagsgesellschaft (WVG) in einem Begleitschreiben mitgeteilt. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen sollten, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Halten Sie dafür bitte Ihre Lizenz- oder Kundennummer bereit.

Problem: Ich verwende eine Access-Datenbank und kann keine eigenen Lebensmittel mehr abspeichern?

Lösung: Dieses Problem tritt in PRODI^® unter Access auf, wenn Sie mehr als 184 Inhaltsstoffe sichtbar gemacht haben. Als Lösung bietet sich für PRODI^® 5.1 an, weniger als 184 Inhaltsstoffe sichtbar zu machen. Für PRODI^® 5.2 existiert ein Patch, der diese Problem löst. Laden Sie dazu den "ServicePack2" aus unserem Downloadbereich herunter und führen Sie die Datei aus.
Ab PRODI^® 5.3 tritt dieses Problem nicht mehr auf.

Problem: Bei der Auswahl der Lebensmittel über den Namen tauchen z.B. eigene Lebensmittel oder Firmenprodukte nicht auf.

Lösung: Sehen Sie im Menü "Einstellungen" unter dem Menüpunkt "Datenherkunft" nach, welche Datenquellen markiert (grüner Haken) sind. Bei der LM-Auswahl über den Namen werden nur jene aus den markierten Datenquellen berücksichtigt. Markieren Sie die gewünschten Datenquellen einfach per Mausklick.

Problem: Welche Bedeutung haben die Ziffern in Klammern hinter den Lebensmitteln?

Lösung: Im Bundeslebensmittelschlüssel beschreibt die sechste Stelle der Codenummer sowie die Ziffer in Klammern im Lebensmittelnamen für die BLS-Menükomponenten (Gruppen X und Y) die Zubereitung in Haushalt, Großküche oder Gastronomie.

• 0 = Andere und ohne Angaben
• 1 = Haupt-Komponenten, Haushalt
• 2 = Haupt-Komponenten, Großküche
• 3 = Haupt-Komponenten, Gastronomie
• 4 = Neben-Komponenten, Haushalt
• 5 = Neben-Komponenten, Großküche
• 6 = Neben-Komponenten, Gastronomie

Hauptkomponenten sind Rezepte von Hauptgerichten und Nebenkomponenten sind Rezepte von Nebengerichten, wie Vorspeisen, Nachtische und Zwischengerichte.

Die Zubereitung für viele der in PRODI^® enthaltenen BLS-Rezepte finden Sie in der Lebensmittelanalyse im Karteireiter "Eigenschaften" über den Button "Informationen".

Problem: Wo finde ich eine Übersicht aller Inhaltsstoffe, die in den einzelnen Version enthalten sind?

Lösung: Unter folgendem Link können Sie sich eine Auflistung der Inhaltsstoffe downloaden:

Übersicht-Inhaltsstoffe

Textverarbeitung

Problem: Kann ich meine alten im PDK-Format abgespeicherten Texte in PRODI^® 5 benutzen?

Lösung: Das PDK-Format wird in PRODI^® 5 nicht mehr unterstützt. Um Ihre alten Texte auch weiterhin nutzen zu können, müssen Sie diese in das RTF-Format umwandeln.

Dazu öffnen Sie Ihre Texte in PRODI^® 4, wählen im Menü "Datei" den Menüpunkt "Text sichern als" aus und speichern sie den Text dann im RTF-Format ab.

Problem: Kann ich meine eigene Formatvorlage in PRODI^® 5 erstellen?

Lösung: Ja! Um eine eigene Vorlage erstellen zu können, müssten Sie als ersten Schritt über die Menüpunkte "Datei" - "Neuer Text" ein noch leeres Textblatt öffnen. Anschließend können Sie über "Bearbeiten" - "Einfügen" - "Feld" unterschiedliche Felder aus den einzelnen Menüpunkten der Patientenverwaltung einfügen. Um auch aus der Patientenverwaltung auf Ihre Vorlage
zurückgreifen zu können, sollten Sie diese unter "C:\Programme\NutriScience\Templates\Deu\Vorlagen\Formulare" speichern.

Rezepte/Menüpläne/Ernährungsprotokolle

Problem:Wie kann ich in PRODI^® 5 eigene Ernährungsprotokollvorlagen (ähnlich dem Freiburger Ernährungsprotokoll) erstellen?

Lösung: Um eine eigene Vorlage zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Wählen Sie in PRODI^® den Menüpunkt "Berechnen – Ernährungsprotokoll".
• Klicken Sie auf den Button "Neu"
• Wählen Sie "keine Vorlage", geben dem Protokoll einen Namen (z.B.: eigene Vorlage) und klicken Sie auf den Button "OK"
• Geben Sie im folgenden Fenster Ihre für die Vorlage gewünschten Lebensmittel (Typ Zutat) und Überschriften (Typ Titel) ein. Bei der Menge nehmen Sie bitte immer "1" (z.B. 1 Portion oder 1 Gramm usw.)
• Speichern Sie dann Ihre Protokollvorlage über den Menüpunkt "Datei – Speichern unter" in folgendem Pfad ab: "C:/Programme/NutriScience/Templates/Deu".
  
  Bitte beachten Sie:
  Falls Sie PRODI^® nicht in den Standardpfad installiert haben sollten, müssen Sie den o.g. Pfad dementsprechend anpassen.
  
• Wenn Sie jetzt ein neues Protokoll über den den Menüpunkt "Berechnen – Ernährungsprotokoll - Neu" anlegen, können Sie bei "Vorlage" Ihre erstellte Vorlage auswählen.

Problem: Kann ich meine Menüpläne duplizieren?

Lösung: Unter PRODI^® 5.0 wählen Sie in Ihrer Prodi-Version unter "Berechnen"- "Rezept" den gewünschten Menüplan aus und öffnen Sie ihn. Wenn dies geschehen ist, klicken Sie auf "Datei" - "Speichern unter" und speichern Sie ihn in einem beliebigen Ordner. Merken Sie sich den Speicherort. Anschließend öffnen Sie die Rubrik "Berechnen" - "Menüplan". Dann klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Button "Neu". Wählen Sie nun "Importieren" und öffenen Sie den zuvor abgespeicherten Menüplan.

Sie finden Ihren Menüplan nun unter dem Namen "Kopie von ...(Name des Menüplans)". Markieren Sie die Kopie des Menüplanes und klicken Sie auf den Button "Eigenschaften". Hier können Sie nun verschiedene Eigenschaften des Menüplanes verändern (z.B. den Namen).

Ab PRODI^® 5.1 öffnen Sie den Rezeptverwaltungsdialog über "Berechnen" - "Rezept". Klicken Sie dann das Rezept, das Sie duplizieren möchten einmal an, so dass es blau unterlegt ist. Anschließend klicken Sie auf den kleinen Pfeil nach unter neben dem Button "Neu" und wählen Sie den Menüpunkt "Duplizieren" aus. Im folgenden Fenster können Sie die Eigenschaften des duplizierten Rezeptes ändern.

Problem: Kann ich in meine Menüpläne und Ernährungsprotokolle Rezepte einfügen?

Lösung: Unter PRODI^® 5.2 wählen Sie in dem Bearbeitungsblatt vom Menüplan in der Spalte "Typ" einfach den Punkt "Rezept" aus. Den Rezeptnamen können Sie dann in der Spalte "Synonym/Text" eintragen und durch bestätigen der Enter-Taste danach suchen. Wenn Sie allerdings im Ernährungsprotokoll ein Rezept einfügen wollen, müssen Sie dieses zuerst in ein Lebensmittel umwandeln. Dies passiert im Menü "Einstellungen" - "Lebensmittel" über einen Klick auf den kleinen Pfeil neben dem Button "Neu". Das umgewandelte Rezept können Sie anschließend im Ernährungsprotokoll einfügen.

Ab PRODI^® 5.3 können Sie im Menüplan sowie im Ernährungsprotokoll über die Spalte "Typ" im Bearbeitungsblatt den Auswahlpunkt "Rezept" einfügen. Durch Eingabe des Rezeptnamens in der Spalte "Synonym/Text" und durch tätigen der Enter-Taste kann nach dem gewünschten Rezept gesucht werden.

Problem: Ich habe ein mehrtägiges Protokoll eingegeben und möchte nun die Tage zusätzlich einzeln berechnen.

Lösung: Rufen Sie das Protokoll in die Planbearbeitung und setzen Sie an den Beginn eines jeden Tages eine Überschriftenzeile. Entfernen Sie alle anderen Überschriftenzeilen. Speichern Sie den Plan und schließen Sie die Planbearbeitung. Anschließend wählen Sie die Funktion "Ausgabe" und die Option "mit Zwischensummen". Nun wird die Summe für jeden Tag und am Ende des Planes der Durchschnitt für die ganze Woche berechnet.

Problem: Ist es möglich meinen Rezepten, Menüplänen und Ernährungsprotokollen Bilder zuzuordnen?

Lösung: Beim Ernährungsprotokoll können keine Bilder ausgewählt werden. Bei der Bearbeitung von Rezepten und Menüplänen können jedoch ab dem PRODI^® 5.3 Bilder und Abbildungen zugeordnet werden. Diese müssen allerdings vom Nutzer selbst erstellt und eingefügt werden.

Problem: Bei der "Ausgabe mit Zwischensumme" werden immer alle Inhaltsstoffe berechnet, was ich sehr unübersichtlich finde. Kann man diese Auswahl einschränken?

Lösung: Wählen Sie vor der Ausgabe den Menüpunkt "Einstellungen - Verwalten - Inhaltsstoffe" aus und klicken Sie den Karteireiter "Ansicht" an. Dort blenden Sie alle nicht benötigten Inhaltsstoffe aus. Verlassen Sie den Menüpunkt über die Schaltfläche "OK". PRODI^® stellt daraufhin das gewünschte Datenbankprofil ein. Bei der darauffolgenden Ausgabe werden nur die eingeblendeten Inhaltsstoffe dargestellt.

Problem: Bei der Ausgabe von Plänen werden die Lebensmittel teilweise in Großbuchstaben dargestellt.

Lösung: Die unterschiedliche Darstellung der Lebensmittelnamen dient der Unterscheidung der Datenquellen. Lebensmittel, die in Großbuchstaben geschrieben sind, stammen aus dem SOUCI-FACHMANN-KRAUT. "Normal" geschriebene Lebensmittelnamen stehen für Lebensmittel aus dem Bundeslebensmittelschlüssel. Bei Produkten aus der Industrie wird zur Kennzeichnung immer der Firmen- oder Markenname vermerkt.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Problem: Wo werden die einzelnen Profile der angezeigten Inhaltsstoffe gespeichert?

Lösung: Die Profile werden Windows-Benutzerbezogen in den Dateien ContentViews.mem und
ContentViews.sch im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen \ <USER> \ Anwendungsdaten \NUTRI-SCIENCE \ Prodi gespeichert, wobei <USER> durch den akt. angemeldeten Benutzernamen zu ersetzen ist.

Problem: Beim Start von PRODI^® werde ich jedesmal nach einem Passwort gefragt! Ich habe aber nie ein Passwort eingeben? Was kann ich tun, dass ich wieder mit meinem PRODI^® arbeiten kann?

Lösung: Tragen Sie beim Start von PRODI, wenn Sie wieder nach einem Passwort gefragt werden, in der Zeile Benutzernamen "SUPERVISOR" ein und lassen Sie das Passwort leer. Sollte das Einloggen nicht funktionieren, fügen Sie das Passwort "masterkey" ein und bestätigen Sie mit "OK"

Nach erfolgreichem Einloggen sollten Sie über die Menüpunkte "Einstellungen" - "Sicherheit" den Haken beim Punkt "Aktivieren" entfernen und mit einem Klick auf den Button "OK" bestätigen.

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